Rujukan Laman

Dasar Privasi chipy untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data apa yang kami kumpul, sebab kami memprosesnya, dan cara anda boleh semak atau ubahnya bila perlu.

Data PeribadiKukiAkses AkaunPembetulan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Ruang Undang-Undang dan Akses Data

chipy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami memproses data hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi akaun, keselamatan, dan pematuhan yang terpakai di Malaysia serta di wilayah yang disokong. Apabila undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh minta salinan, pembetulan, atau penjelasan tentang maklumat yang kami simpan. Jika sesuatu ciri atau aliran data tidak

1
serasi dengan keperluan setempat, kami hadkan aksesnya supaya maklumat anda tidak digunakan melebihi keperluan yang sah. Untuk rekod transaksi, semakan pertikaian, dan pencegahan penyalahgunaan, kami menyimpan jejak yang perlu sahaja. Jika deposit atau pengesahan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, hanya butiran yang berkaitan
2
dengan rekod dan keselamatan akan disimpan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR HUBUNGAN

Saluran Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu semak, ubah, atau tanya tentang data peribadi, kami sediakan saluran terus ke pasukan privasi. Anda boleh hantar permintaan melalui borang akaun, e-mel sokongan, atau mesej dalam akaun yang dipautkan.

Borang Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan, atau pertanyaan ringkas melalui borang dalam akaun anda. Kami akan semak butiran yang anda beri dan balas selepas pengesahan identiti selesai.

E-mel Sokongan Gunakan e-mel sokongan jika anda mahu jejak bertulis untuk permintaan data anda. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar, dan penerangan ringkas supaya kami boleh cari rekod dengan cepat.

Mesej Dalam Akaun Jika akaun anda masih aktif, anda juga boleh hubungi kami melalui mesej dalam akaun. Laluan ini membantu kami kaitkan permintaan dengan profil yang betul dan mempercepat semakan.

AMALAN DATA

Amalan Data dan Simpanan

Kami hanya kumpul maklumat yang perlu untuk pengesahan, keselamatan, dan operasi akaun. Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan keadaan halaman, bukan untuk menyimpan lebih banyak daripada yang anda perlukan.

Kutipan Minimum

Kami minta maklumat yang memang diperlukan untuk membuka dan menyelenggara akaun, mengesahkan identiti, serta memproses permintaan anda. Kami tidak mengumpul perkara yang tidak berkaitan dengan fungsi tersebut.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat sesi log masuk, bahasa pilihan, dan status halaman supaya anda tidak perlu set semula perkara yang sama setiap kali anda kembali.

Keselamatan Akaun

Perubahan sensitif seperti e-mel, kata laluan, atau pilihan pemulihan memerlukan semakan tambahan. Ini mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran kepada data anda.

Simpanan Terhad

Rekod disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, pencegahan penyalahgunaan, dan keperluan undang-undang. Selepas itu, kami padam atau nyahpengenal maklumat yang masih ada.

Permintaan Pembetulan

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan atau salinan data tertentu. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian kemas kini rekod yang berkaitan.

Hubungan Privasi

Untuk pertanyaan lanjut, hubungi kami melalui saluran yang tersenarai di halaman ini. Kami menerima pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan akan menjawab dengan langkah seterusnya yang jelas.

Soalan Lazim Tentang Data

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap anda semak tentang data peribadi, kuki, akses, dan permintaan perubahan. Jika ada butiran yang tidak sepadan dengan situasi akaun anda, saluran sokongan di atas ialah tempat paling cepat untuk semakan lanjut. Kami akan minta pengesahan identiti sebelum mengubah maklumat sensitif, dan kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi atau apabila undang-undang tempatan menghendakinya.

Kami biasanya simpan data yang anda beri semasa daftar, butiran pengesahan, log akses, dan rekod interaksi yang perlu untuk keselamatan serta operasi akaun. Kami elakkan menyimpan maklumat yang tidak ada kaitan terus.

Ya, anda boleh buat permintaan untuk salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan sahkan identiti terlebih dahulu, kemudian sediakan maklumat yang dibenarkan di bawah undang-undang setempat.

Kami guna kuki dan teknologi yang serupa untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan fungsi halaman. Ia membantu pengalaman anda kekal konsisten tanpa menyimpan maklumat yang lebih daripada keperluan operasi.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, pengesahan, pencegahan penyalahgunaan, atau pematuhan terhadap permintaan yang sah. Kami tidak berkongsi melebihi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan keperluan operasi. Sebahagian rekod dipadam lebih awal, manakala rekod yang diperlukan untuk semakan, keselamatan, atau kewajipan undang-undang boleh disimpan lebih lama.

Hantar permintaan melalui borang privasi, e-mel sokongan, atau mesej dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan kemas kini butiran yang salah atau tidak lagi tepat.

Hubungi pasukan privasi melalui saluran yang tersenarai di halaman ini. Kami akan semak permintaan anda, jelaskan langkah seterusnya, dan beritahu jika kami perlukan maklumat tambahan untuk menutup kes.

Dasar Privasi chipy untuk Malaysia

Saluran Hubungi Pasukan Privasi

Amalan Data dan Simpanan

Kutipan Minimum

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Simpanan Terhad

Permintaan Pembetulan

Hubungan Privasi

Soalan Lazim Tentang Data

01 Apakah data yang anda simpan?

02 Bolehkah saya minta salinan data saya?

03 Adakah anda guna kuki?

04 Bila data saya dikongsi dengan pihak lain?

05 Berapa lama maklumat saya disimpan?

06 Bagaimana saya minta pembetulan?

07 Siapa yang saya hubungi jika ada isu?

Halaman Berkaitan